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        2020-11-10

        寫電商爆款文案需要知道的幾個點

          不少人一定說過這樣的話,淘寶就是一個賣圖片的地方,可見得圖片的重要性,所以我們要說的產品圖做到既有特色又有吸引力,文案要把產品的賣點和消費者的痛點提煉出來,形成文案,大體上就是對主圖、詳情頁等等對文字和圖片的要求要提高。


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          幾乎每一個市場營銷者都要面對產品介紹,商品詳細信息。由于產品作為外部傳播的物料,直接影響到產品的轉化,電商渠道圖文介紹對產品銷售的影響更大。

          雖然商品詳情頁只是一個小東西,但它在營銷中發揮的作用無疑是巨大的。那還有什么套路可以套用,來練就一套好的商品細節呢?接下來跟大家聊聊。在編寫產品詳細信息之前:

        一、用戶心理路徑

          在購買和使用一種產品時,所有用戶都會經歷幾個階段的心理變化,不同的理論有很大差別,但是如果從用戶的角度出發,我們可以將其簡化為:

          有興趣-受益聯想-獲得認同-轉換購買-分享推薦。

          在此5個階段中,前4個階段的用戶可以通過商品詳情頁的文案和設計來處理,尤其是中間3個階段。而且最后階段更多的是靠產品體驗超越預期,售后操作技巧達到的。

          

        二、用戶體驗思考

          詳細頁面/產品介紹一定要通過用戶角度來設計文案和畫面,而不能通過單邊強調產品自身優勢的口徑來表達。一切產品都是以解決用戶需求為前提的,我們更需要考慮的是產品優勢和用戶痛點之間的對應關系。

          此外,如果將商品詳細信息/產品介紹本身也看作一種內容產品,那么就需要符合用戶瀏覽的邏輯。

          簡而言之就是:從用戶的角度來看,需要傳達的信息應該是——我們給您的是特定的需求解決方案。

          以下是由商品詳情頁/活動詳情頁/產品介紹引起用戶心理變化的幾個階段的詳細分析:

          

        三、怎樣使用戶產生興趣呢?

          事實上,嚴格地說,用戶對一款產品產生興趣,更多的是由于多維度的觸達推廣。如果你的朋友圈里有人正在轉一篇文章,那么這個道理也可以忽略不計,但是如果朋友圈里隔著兩三個人在轉,你一定忍不住要去看一看。

          但是如果把詳細信息頁面作為一個單獨的產品,如何吸引用戶有興趣從開頭開始,一直瀏覽下去呢?

          事實上,人性總是不變的,吸引人的總是一些與自己利益相關的刺激又有趣的事情。

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